您可以通过以下步骤来解决此问题。 联系捷信公司。首先，您可以联系捷信公司并询问他们是否已将您的个人信息提供给他人或用于非法目的。 寻求法律帮助。如果捷信公司的行为侵犯了您的权益，您可以考虑寻求法律援助。您可以向当地的消费者保护组织或律师事务所寻求帮助。 保存证据。如果您有与捷信公司沟通的所有记录（包括电子邮件、短信等），以及任何关于个人身份信息被盗用的信息，这些都可能对诉讼有所帮助。 提起诉讼。如果以上措施都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径起诉捷信公司和相关责任人。请注意，在提起诉讼之前，应确保已经详细了解相关的法律规定，并且了解自己的权利和义务。 寻求第三方协助。如果上述措施均无效，建议寻求专业的法律服务，以获得最佳的解决方案。