你好,我在拼多多平台买了一台儿童儿,用了七个月出现质量问题,我和商家说了,商家补发坏的地方让我承担15元,后来我和客服说了,客服打电话说退不了款,车保一年我用了7个月不算质量问题,车在一年之内有坏的商家补发我们自己承担运费,我要求退款给我或补发,补发的东西我不承担运费
回答数:686
您好,需要根据是什么质量问题以及什么产品还有双方的约定来看的,您可以点击详情查看对方的售后。如果能够证明商品质量不合格,可以通过起诉的方式要求对方更换。
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