你好,我今年准备考消防工程师,我是去年年末在网上报了一个网校,他们那边的招生老师当时给我打电话说可以代报名,我这边就等考试就可以了,我觉得很方便就报了他们学校,代报名的学费是6000元,之后班级升级又交了一次4000元,买考试技巧教材又交了500元,这些钱都是为了今年考试准备的。现在的问题是,他们网校没有给我报上名,我要追究责任,请问我该怎么做。谢谢
12天前尊敬的客户, 您好!针对您的情况,首先建议您与所报网校进行沟通,了解具体情况并寻求解决方案。 如果您认为网校存在违规行为,比如未按照规定程序操作或者提供虚假信息误导消费者等,您可以向当地市场监督管理部门或消协投诉,要求网校承担相应的法律责任,并索要赔偿。 同时,您也可以考虑通过媒体曝光等方式,扩大影响,引起社会关注和重视,推动相关法律法规的完善和执行。 最后,如果网校拒绝协商解决或者采取其他不当措施,您可以依法提起诉讼,维护自身合法权益。 希望以上信息对您有所帮助。祝您一切顺利! 此致 敬礼!