请问一个酒店前台，被领导安排到后厨帮忙把手指尖切掉了，现在做完手术医生说肉是接活了但是神经接不上，以后手指尖是没有知觉的，这种情况是不是属于工商，而且酒店不想报工商不想赔偿，是不是能跟他们打官司