我向微商购花费4500元买了一辆二手的电动摩托车，但是车子送到后我发现实物与购买前描述的除了颜色完全不同，并且是坏的，我与商家商量退款退车他不愿意，但是我只有商家的微信号还有发摩托车给我的那个人的姓名与电话，我该怎样起诉