我今年的3月17在捷信公司办理的手机分期付款的贷款 现金2000,但是当天只给了我1000现金,剩下的1000到现在还有到账 现在捷信公司的人催款了 我该怎么办
2024-12-11 15:51首先,您需要明确的是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求经营者提供真实、全面的商品或者服务信息,并在购买商品或接受服务后享有知情权。如果您认为自己受到了欺诈,可以采取以下措施。 保留所有与消费相关的证据,包括但不限于交易记录、聊天记录等。 尽快联系捷信公司进行协商,表达您的不满和要求退款或延长还款期限的愿望。 如果无法解决问题,可以向当地的消费者协会投诉,由其介入调解或者直接提起诉讼。 请注意,以上建议仅供参考,请根据实际情况谨慎考虑并采取行动。同时,如果情况紧急,强烈建议立即寻求专业的法律帮助。