您好，根据您所描述的情况，如果孩子在学校的冰场上不慎将牙齿掉落，且该事件发生在上下课期间，那么学校可能需要承担责任。在这种情况下，您作为孩子的监护人，可以代表孩子与学校进行协商和谈判，以确定责任划分。 首先，您可以询问学校是否已经对受伤情况进行了初步调查，并收集相关证据。如果学校没有提供足够的信息或解释，您可以考虑聘请一名专业的法律顾问来帮助您处理此事。 其次，您可以向保险公司申请保险赔偿。由于事故发生在学校范围内，通常情况下，学校应为学生的意外伤害提供保险保障。因此，您可以联系学校并请求提供相应的保险单据，以便了解具体的赔偿条款和程序。 最后，如果您认为学校的行为不当或者存在其他问题，请及时寻求教育局或者其他相关部门的帮助和指导，确保您的权益得到保护。 总之，在处理此类案件时，重要的是要保持冷静，收集证据，寻求合法途径解决问题，避免不必要的纠纷。希望这些建议能对您有所帮助。