您好我想问一下：我是一名快递员，一位客户要寄快递，寄的快递是砚台，我收了这些客户运费四十块钱，寄过去了之后发现砚台碎了。现在寄件人要求我给他赔付8000元，我该怎么办？寄的时候也客户说过包丢不包损。客户自己也没有进行保价寄件