您好，打扰了，事情是这样的，我之前打算到淘宝上买一条金毛的狗狗，选好店家，准备下单，店家说加微信了通过微信选自己看中的狗狗发货，然后我就加了微信选好狗狗，付款，然后收到狗狗，狗狗到家的第三天就生病了，按照他们医生的建议也买了药，一直拖了一个月，狗狗去世了，我就问店家怎么办？店家不承认，后来我仔细想了想，店铺说明了发出的狗狗是大于80天的狗狗，三针疫苗齐全，没有疾病的。我收到的狗狗只有二个月，而且只打了二针疫苗 。我和店家反应，他们说当时是和我说了发给我狗狗的情况，我查了所有聊天记录，是没有的。 所有我能找他们索赔吗？