淘宝商家私自改买家的订单信息怎么办

2021-01-03 14:49
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卖家能修改的订单信息包括以下信息:收货信息,拍下宝贝类别属性(颜色码数等等),在没支付前还只可以修改价格,其他人信息都不能改, 修改订单是不能投诉的,但您可以做下工作, 一,没支付前如有修改价格,可以不支付关闭订单 二,支付后,在您没同意的情况下,修改你拍下商品属性和收货信息,您可以申请退款,如已发货了您可以拒收并申请退款。 三,注意如果您在旺旺说了要改信息,卖家修改后就是有理的,您拒收宝贝是要付运费的,在这里告诉一些新手卖家,修改信息一定要对方用购买东西的旺旺号来说,打电话,发短信,用QQ或是别的旺旺号,都是无效了,如果您改了信息,对方签收了东西同样可以申请退全款,因为您没有证据证明是买家要求修改的,淘宝只认旺旺聊天记录且必须是购买的旺旺号,其他都是无效的。

2021-01-03 14:49:24

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