你好，我在一家电脑店配了一台主机，但是他买给我的显卡，在我交钱之前非常含糊不清的说是阉哥版，但其实是一个连包装都没有的翻新卡，其他的配件也差不多，我想退款不给我退，说随便找12315，我打完电话12315让我等几天，我钱没退就回家了，东西我也一样没拿，我该怎么办。