你好,我在京东购买的颈椎按摩仪,把颈部血管按破了,使颈部血管形成夹层,然后夹层结痂进去脑中形成脑梗! 我的这种情况能不能向按摩仪厂家以及京东平台索要理赔?
2021-01-11 14:15可以要求赔偿。1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿; 2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿; 3、消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿; 4、消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿;