您好！关于您购买的化妆品出现瓶体掉漆和瓶子里有黑色物质的问题，建议您采取以下步骤进行维权。 保存相关证据。拍摄或记录下化妆品的图片或视频，包括瓶身掉落、掉漆的部分以及瓶内物质的情况。这些证据将有助于证明您的商品存在质量问题。 联系卖家。首先与卖家沟通，尝试协商解决。您可以提出退货或者换货的要求，并要求对方提供退款或者赔偿的具体方案。 投诉处理。如果协商不成，可以向相关的电商平台提交消费者权益保护申请。通过平台的客服系统，详细描述商品出现问题的情况，并附上上述保存的证据材料，以便平台介入调查并解决问题。 寻求法律帮助。如果您认为商家的行为侵犯了您的合法权益，例如涉及欺诈、虚假宣传等行为，可以考虑聘请专业的律师团队协助您进行法律程序，以维护自己的权益。 请注意，具体的操作步骤可能会根据不同的情况有所不同，建议您在行动前详细了解相关法律法规及平台的退换货政策，以确保自身权益得到合法合理的保障。希望以上信息对您有所帮助。