我是这边万达商场的。上周有顾客买东西忘记付钱,后经过联系承诺会给。金额是799。但是一直拖着不给,联系也不回复。现有他电话,微信,qq。店内有监控录像和聊天记录。这种该怎么解决。报警警察受理吗。起诉的话诉讼费是多少,怎么走程序
13天前首先,您应该尽快与该顾客沟通并明确告知他们欠款的事实,并要求其立即支付款项。如果仍然无法达成协议,您可以考虑向人民法院提起民事诉讼。 关于诉讼费用的问题,具体数额需要根据您的具体情况来确定。一般来说,如果案件被法院立案,原告需要预交一定的诉讼费用。这通常包括案件受理费、申请执行费等。具体的费用标准可以在相关法律法规中找到。 在进行诉讼时,您可以选择通过律师代理,这样可以更有效地维护自己的权益。如果您没有足够的经济能力聘请律师,也可以考虑使用法律援助机构提供的服务。 最后,请注意保护好自己的证据材料,以便在诉讼过程中提供有力的支持。