我在网上买了一款减肥产品，然后商家又给我推荐套餐，我付了500块的定金，她说过后给我补上尾款就可以发货了，但是她没有告诉我套餐的价钱，过后就是补齐尾款才发货，我想退货她说退不了，然后现在就是他不发货我也不补尾款