你好,想请教一些问题,我妈妈去买手链,价格为1326元,刷卡支付的,但是销售员刷卡的金额为13.26元,回来之后才发现,我妈妈说是销售员的错误,有点不想补回差价,晚上销售员给我妈妈打电话,我妈没接,于是发信息(信息的内容在下面),下午另一个人发信息,我妈这种行为负不负法律责任?如果销售员把监控放到电视上,负不负法律责任?麻烦你了!
18天前尊敬的用户, 首先,您提到的情况涉及消费者权益保护和商家服务态度的问题。根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,消费者有权要求商家提供商品或服务的真实情况,并且可以享受公平交易的权利。 关于您的母亲是否需要承担额外的责任,这取决于以下几个因素。 销售员是否有故意隐瞒真实价格的行为。 消费者是否知道或者应当知道商品或服务的价格。 是否存在欺诈或者其他违法行为。 如果您认为销售员有故意隐瞒真实价格的行为,那么您母亲可能需要承担相应的责任。此外,如果销售员的行为导致消费者受到损失,消费者还可以通过诉讼等方式获得赔偿。 至于销售员将监控视频放在电视上的行为,这通常被视为侵犯消费者的隐私权。因此,销售员可能会面临相关的法律责任。 综上所述,建议您与销售员沟通,了解其行为的具体情况,并寻求法律援助以维护自己的合法权益。同时,也可以考虑向相关部门投诉,以追究销售员的法律责任。 最后,请记住,在处理此类问题时,一定要确保自身安全和合法权益不受侵害。祝您生活愉快!