一个一个人卖给我商品(500余元),但是他卖给我的和他描述的不符,经过多次调换仍不符,我能否要求他退全款?如果不退的话,我能否报警,警察是否会管?(我拥有聊天记录和商品图片,可以证明不符)
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商品和商家描述不符的,可以找企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。
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