我的车BYD. L3在质保内自燃,可是车只上的强保,我该怎么办?
2024-11-02 15:09首先,您需要确认您的车辆是否属于比亚迪汽车的保修范围。如果您购买的是比亚迪汽车的强保服务,那么在保修期内如果车辆发生质量问题,您可以按照合同约定享受相应的保修服务。 然而,在本例中,由于您提到的“自燃”情况并非由车辆本身的质量问题引起,而是因为意外事故导致的,因此可能不适用强保服务。 在这种情况下,建议您联系比亚迪官方客服或授权经销商进行详细咨询和处理。他们将根据实际情况为您提供最合适的解决方案,并确保您的权益得到保障。同时,您也可以考虑向保险公司报案并寻求赔偿,以弥补损失。 请注意,以上信息仅供参考,具体情况请依据相关法律法规及比亚迪官方提供的服务政策来确定。