我在合肥蜀山区国购苹果店,听了销售人员的推销买了斐讯的手环和体脂秤,当时店员声称0元购。手环799三个月后返现金,体脂秤599元两个月返钱。(钱通过华夏万家金服APP取现)现在华夏万家金服不给兑换了,期间我去了两次苹果经销店,两次均表明若到期后(最迟9月初)拿不到钱,他们店回退现金,全额现金,不会是什么券。两次讲话均有录音,录像证明。在8月18日晚上他们表示只能兑换他们电的现金券,且使用多有限制,一次不可能用完。这样的情况应该采取什么办法维权,要求钱
27天前首先,您需要保留所有与交易相关的证据,包括但不限于销售合同、购买凭证、销售人员的口头承诺、录音或录像等。 其次,您可以向合肥市蜀山区市场监督管理局进行投诉,以了解您的权益是否受到侵害,并寻求进一步的帮助。 最后,如果您的权益受到了严重损害,您可以考虑向人民法院提起诉讼,要求被告赔偿您的损失,并获得相应的经济补偿。在起诉前,建议先收集好相关证据并联系专业的律师进行咨询和指导。