一般合同上会约定由谁来办理房产证，合适办理房产证，合适供暖，可以先仔细审阅合同。 如果开发商没有按照合同约定处理即属于违约，可以根据合同上的“违约条款”要求开发商承担违约责任。 如果合同未约定违约条款的，可以根据实际损失要求开发商赔偿。开发商未按合同约定履行责任很有可能是资金等方面出现了问题，如果协商不成，建议早日起诉，以免对方无财产可供执行造成权益得不到保障。 与此同时要收集好合同、室内温度、与开发商沟通的短信、录音等证明所述事实的材料。