尊敬的客户， 非常抱歉给您带来不便和困扰。对于您的情况，我们深感遗憾并理解您当前面临的挑战。 首先，请允许我澄清一下关于“逾期费”的说法。根据《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》（银发〔2016〕111号），信用卡透支利率实行上限管理，即透支利率不得超过年利率万分之十五；最低还款额未按时归还时，每日按最低还款额未还部分的5%计收违约金，最高不超过本金的5%，但每期不超100元人民币。因此，如果您的账户存在逾期情况，按照上述标准计算，逾期费用不应超过本金的5%。 其次，针对您提到的沟通情况，由于涉及到个人隐私保护，为了维护您的权益，我们无法在此平台进行直接回应。建议您通过正规渠道或途径与对方进行联系，例如拨打客服热线、发送邮件或者通过官方渠道反馈意见等。 最后，如果您对此次处理方式有任何不满或异议，欢迎随时向我们的客户服务部门反映，我们将尽力提供帮助和支持。 再次感谢您的理解与合作，期待尽快得到您的回复。 祝好！