网上订玩具车,对方不给发货,咨询律师怎么处理
3天前您好,关于您购买的玩具车未能发货的问题,建议您可以采取以下步骤。 与卖家沟通。首先尝试联系卖家,了解货物的具体情况。如果双方能达成共识,可以协商解决。 要求退款或换货。如果卖家拒绝发货或者无法提供货物,您可以要求卖家退款并按照合同约定进行换货。 提供证据。在纠纷中保留所有的聊天记录、订单详情等证据,以便证明您的权益受到侵害。 寻求第三方调解。如以上方法都无法解决问题,您可以考虑寻求消费者协会或其他相关机构的帮助,通过调解等方式来维护自己的合法权益。 希望这些建议能够帮助到您,祝您维权顺利!