我是受害方老人的孙子，今天2021年1月29日早晨7-7.30我奶奶在安徽肥西老年中心摔倒，导致头部血管破裂，现已经移送肥西县人民医院治疗，现老年中心无任何人出面处理，人道主义都没有，现我们如何维权