网上充值游戏金币被骗，已经报警立案，投诉账单交易也已经被核实，此后我找到了当时充值支付的微信商户二维码，查到了此商户在国家企业信用信息系统中的详细信息，并在12315上投诉举报此商户为骗人网站提供支付通道，要求全额退款，有用吗？