首先，根据法律规定，如果宠物店存在过错导致宠物受伤，那么宠物店需要承担相应的赔偿责任。在这种情况下，您可以通过以下方式寻求赔偿。 与宠物店协商解决。直接联系宠物店，表达您的不满，并提出索赔要求。您可以尝试在沟通中寻找双方都能接受的解决方案。 寻求第三方调解或仲裁。如果您认为自行协商无法解决问题，可以考虑向消费者协会或其他相关机构投诉，或者请专业的调解机构进行调解。同时，也可以考虑申请仲裁来解决争议。 咨询律师。如果情况复杂，建议咨询专业的律师，了解您的权利和可能获得的赔偿范围。律师可以根据具体情况进行分析，并提供针对性的法律意见。 关于是否应该找宠物店还是员工负责的问题，这取决于具体情况。如果员工的行为确实违反了公司的规定或标准操作流程，且这种行为造成了对顾客财产（如宠物）的损害，则应由员工个人承担责任。然而，如果员工的行为是由于疏忽或失误造成的，而并非故意违反规定，那么公司作为雇主，在一定条件下可能会对员工的行为承担责任。 总之，您需要详细了解事情的经过和原因，以及相关法律法规的规定，以便正确处理此事。希望上述信息能帮助您解决问题。