12月17号在一家宠物店买了一只法国斗牛犬3500，本来说好第二天顺风车接到家里，然后宠物店说天气冷在店里多养几天，然后一直到21号宠物店说帮打第一针疫苗，然后再观察几天，我24号过去店里接，宠物店说狗有拉稀，还不能接走，一直到28号我问狗狗情况，宠物店说狗死了，我说要退钱，宠物店说只能退百分之60，不然的话只能换一只，我不接受换，这种情况应该怎么办？