您好！根据我国相关法律法规，如果您不在家，且有他人上门要求您帮助收账，您可以拒绝。如果该行为给您带来了困扰或不适，建议您向当地公安机关报案，以维护您的合法权益。同时，也可以考虑与对方协商解决，避免不必要的冲突和纠纷。希望您能够平安健康！