您的情况可能涉及信用卡透支纠纷。首先，建议您尽快与发卡银行联系，说明您的情况并要求提供相关的证明材料或解释。如果银行拒绝提供相关材料，您可以考虑向消费者协会投诉或者提起民事诉讼，以维护自己的合法权益。同时，也可以考虑聘请专业的律师帮助您处理此事。请确保在任何行动之前咨询专业的法律顾问，以便获得最合适的解决方案。