您好，需要所有继承人都在场，不到场的话，需要说明情况并做出书面声明放弃遗产继承。她可以委托人把房产证办了，但是需要有正式的委托协议。如果她一直不处理，就只能通过诉讼解决。到时在凭判决书过户。 依据《中华人民共和国继承法》第25条规定继承开始后，继承人放弃继承的，应当在遗产处理前，作出放弃继承的表示，没有表示的，视为接受继承。