我在健身中心买的私教课程,因为健身中心变更了经营者,我要求退掉未使用的私教课程,结果被告知需要收取手续费,是因为他们的经营者变更我才退的课程,请问收取手续费是否合理,谢谢!
13天前在您购买健身私教课程时,双方应当明确约定退款条件和程序。如果合同中没有明确规定扣除手续费的情况,那么通常情况下,健身房应该退还全部费用。 然而,在您的案例中,健身房声称是由于经营者的变更才要求您支付一定的手续费,这似乎违背了合同中的条款。在这种情况下,您可以考虑以下几个方面。 协商解决。首先尝试与健身房进行直接沟通,了解其具体理由,并询问是否可以重新安排或调整服务以满足您的需求。 法律途径。如果您认为健身房的行为不合理,建议寻求法律帮助。您可以向当地的消费者保护组织投诉,或者向当地人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。 证据收集。保留所有与交易相关的文件和证明材料,包括但不限于合同原件、购物发票等,这些都有助于证明您的权利并支持您的主张。 请注意,以上信息仅供参考,具体情况可能因地域差异而有所不同。在处理此类争议时,建议咨询专业的法律顾问,以便获得最准确和适用的法律建议。