根据您所描述的情况，确实可能存在一定的争议。首先，如果业主认为是出于办理房产证的目的，那么他们有权在必要时对进入售楼部的人员进行必要的控制或检查。然而，如果这种行为超出合理范围，并且导致了身体上的伤害，这可能构成违法。 在这种情况下，建议采取以下步骤。 调查事件。收集相关证据，包括监控录像、目击者证言等，以证明您的行为是在履行职责并保护自己的安全。 与业主沟通。尝试与业主进行沟通，了解他们的具体要求和理由，以便寻找一个双方都能接受的解决方案。 寻求帮助。如果情况严重或者无法通过协商解决，您可以考虑寻求法律援助，比如向当地法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。 请记住，重要的是要确保所有行动都是合法的，并尽可能地避免任何可能的法律后果。