您好！首先，您需要了解的是，在中国，商铺拆迁的补偿标准是根据房屋性质和面积等因素来确定的。如果您父母只是口头协议而没有书面合同，那么他们的权益可能会受到限制。 建议您尽快与开发商或相关部门沟通，了解拆迁的具体情况，并要求提供相关证明材料，以便更好地维护自己的合法权益。同时，您可以考虑聘请专业的律师进行法律咨询和指导，以确保您的权益得到保护。 此外，还可以尝试通过法律途径解决纠纷，如申请行政复议或提起诉讼等。但是请注意，具体的处理方式需要根据具体情况进行分析，因此建议您及时寻求专业人士的帮助。