尊敬的客户， 首先，我理解您目前面临的情况可能会让您感到非常困扰和愤怒。但是，请您保持冷静，并尽可能地提供更多信息以便于我们为您提供更准确的帮助。 根据您的描述，您可能需要考虑以下几个方面。 您是否与该美容会所签订了合同？如果没有签订合同，那么您是否有证据证明您已经支付了费用？ 如果您确实与该美容会所签订了合同，那么合同中应包含服务项目及价格等详细信息。如果您没有收到这些信息或者认为这些信息不够明确，您可以要求对方提供或重新协商合同条款。 如果您已经支付了费用但没有收到任何服务，那么您有权要求退款并赔偿损失。请注意，您是否有权获得退款取决于您与美容会所之间的合同条款以及相关的法律规定。 关于店家拒绝退款的问题，这可能是由于多种原因导致的，例如财务状况不佳、无法承担额外的开支等等。在这种情况下，您可以考虑通过法律途径寻求帮助，比如向当地消费者保护机构投诉、提起民事诉讼等。 在任何情况下，都建议您保留所有相关证据，包括但不限于交易记录、发票或其他付款凭证、通话录音等，以备不时之需。 最后，强烈建议您及时联系专业的法律顾问，以便更好地了解您的权利和义务，并采取适当的措施维护自己的合法权益。请随时保持沟通渠道畅通，以便我们能够及时跟进案件进展并为您提供必要的帮助和支持。 祝您早日解决问题，恢复平静！ 联系号码。*******8357 此致 敬礼！