请问一下，我2020年在一个教育机构开始想要提升学历，由于自己没有那么多钱，和我联系的老师说可以分期。我就同意了分期付款学费。但是现在我觉得这种学习模式对我帮助不大，我要求退课退费，我只交了两期的学费。但是老师说不可以退费。还说我已经考试考过了，被录取了不可以退费。但是我从来没有参加过任何考试，也不存在退费。签的贷款合同里面我也没有看到退款协议条。该怎么处理？