我购买某品牌汽车，购车时与购车4s店签订了车企发起的一份终生免费保养的合同，现在进行第三次保养时被当地4s店告知没有免费保养，反应给购车4s店与车企后，双方打擦边球，一直拖着让我等待结果，已经半个月了，请问我可以解决，以及要求什么赔偿