你好，我在3月22日在网上找房产中介联系嘉善租房子，然后打算3月28到那边入住，那边中介说房东让我先付一个月的押金，然后给我把房子留着，到了28号突然因为疫情嘉善不让进了，我人在长沙，长沙也有疫情出不去，当时28号过不去的时候我就给那边说这个疫情不知道什么时候才能过去，让她继续把房子挂出去出租，她当时说找到人租了就退钱给我，现在她说她直接不退给我了，我没有跟她签任何合同，疫情这种不可抗力的因素，现在我还能要回来这个钱吗