你好,我刚坐了一辆大巴车,带了一个四个月大的婴儿,购票时工作人员自己也说了一句有一名儿童,可是我上了大巴车司机却说票单上没有写有儿童,让我再付半票~可法律明文规定1.2米一下儿童是免票的啊~请问我该怎么维权?如果自行协商该怎么辩驳?如果投诉要跟哪个部门投诉?
回答数:407
您好,可以向消费者保护协会或者工商局投诉,建议协商处理。由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。
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