律师您好,我有一个问题想要麻烦咨询下您,就是7天无理由换货,指的是必须同颜色商品吗?我买了一双鞋子,同一个链接同一个价格,本来买的是黑色的,但是现在想要换成白色的,他说不能换颜色,但是是同款商品,同价格,只是不同颜色,这个是不可能更换的吗?谢谢您

2020-11-06 13:04
1个律师回复
咨询我

您好,7天无理由退换,是淘宝平台以及商户与购买者达成的一种协议,具体协议是需要根据商品的性质来确定的,如果对方拒绝换货,你可以选择直接退货。

2020-11-06 13:04:56

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 24326今日律师解答 47545

相关推荐
好的,等待你的回复,希望能?帮助我解决好问题 1回答
12348法律咨询律师在线 1回答
双方互殴。对方用板凳打我。我算不上轻伤。对方只有抓痕。 对方需要赔偿吗? 1回答
我有一个网贷逾期了2天,他们要给我老家发律师函 1回答
子女17父母离婚抚养费怎么判 1回答
报驾照被骗要多少钱才能报警 1回答
十年以上工龄不得辞退 1回答
工伤已经报销后医疗官司还能报销吗 1回答
拆迁房属于违建,会得到赔偿吗 1回答
在单位出事死亡超过24小时了怎么赔偿 1回答
撞死人驾照会不会被吊销 1回答
法院执行传唤后,如果人在外地一时到不了,后果会咋样? 1回答
喝了减肥咖啡心慌恶心能不能起诉他 1回答
父母房产出让过户如果有3个子女怎么办? 1回答
没有劳动合同欠工资不给怎么办 1回答
查看更多