你好，我想问一下，就是移动公司给我打电话说免费领取小家电，然后我同意了，但是他们说是有要求的，就是必须用支付宝或者花呗，并且花呗里的钱要够，当时我花呗钱不够他们说余额宝里也行，然后我就授权了，他还让我签了合同，也没给我看合同内容，然后他说这个就是只能用花呗充话费，但是也没说会冻结我余额宝里的钱，最近我要用钱的时候才发现钱被冻结了，这种情况怎么办？