您好，顺丰快递承诺48小时收到货，结果快递员收到货之后，24小时没进行发出，导致我的快递在预计时间内没有到，导致了我的出行计划泡汤，原本计划今天下午的火车出去旅游，家里人都走了。就因为我的快递没到，我我没走上