没拿到钥匙不叫取暖费的，好像是领了钥匙就得交，钥匙不领钥匙的话就不用交，领钥匙之后才算第一年入住。 取暖费不应该有物业收取，国家已经规定取暖费由业主自行到指定地点办理，一般提前一个月告知供热公司是否交取暖费。物业公司没有权利收取，还有就是都没有住，所以不交取暖费。记住，不管物业索要任何费用，都要先看国家文件，然后索要发票，收据都不行，必须有正规的公章，这样他们就不敢多收费，乱收费。