去年11月21的时候通过时分教育线上客服报了成人自考专本连读，花费6580元。当时问客服，如果不想考了，可以退款吗？，客服说可以，25%退款。昨天找客服说明工作原因，没法继续学习，找他们退款，他们说退不了，无法退款，说当时合同上写着不能退款，当时是线上合同上也没仔细看，客服就一直打电话让我签，并且也没有告知和说不能退款，就让我盲目签字了。我购买的时候和客服确认了，不想学可以退款吗，客服说可以，现在又不给退。