您好！根据您提供的信息，可能存在一些法律纠纷的问题。首先，您提到的商家是否违反了消费者权益保护法中的“三包”规定（即七天无理由退货），以及是否存在虚假宣传的情况。 对于商品质量不符合约定的问题，您可以考虑以下几种方式。 协商解决。直接向商家提出退换货或赔偿的要求，并尝试通过沟通解决问题。 投诉处理。如果协商未果，可以通过消费者协会等第三方机构进行调解或举报至相关部门，以维护自身合法权益。 诉讼途径。如果上述方法都无法解决问题，或者商家拒绝履行合同义务，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的违约责任和赔偿损失。 在您的情况下，可能需要收集相关证据证明商品存在质量问题，如购买凭证、产品质量照片、服务记录等。同时，也可以查看相关的消费者权益保护法规，了解是否有针对此类情况的规定或案例，以便更好地维护自己的权益。 希望这些建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律建议，请提供更多的详细信息，例如具体涉及的商品类型、购买时间、卖家的行为等，这样我才能给出更加准确的解答。