我在京东自营店上买了块玉，过了两个多月，我发现玉的背面有一块痕迹，想要退换，商家_免费法律咨询_法律部落

我在京东自营店上买了块玉，过了两个多月，我发现玉的背面有一块痕迹，想要退换，商家以过了保质期，拒绝了，请问这个怎么处理？

2019-08-11 06:45

共1个律师回复

易律师

回答数：882

这种情况下只能是双方进行协商解决，而且你买的时间的确太长了

2019-08-11 06:45:11

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