您好,本人产后找了一位催乳师做催乳,后催乳师向我推荐其他修复项目套餐,其套餐包括产后发汗3次,盆骨修复10次,子宫修复10次。做了一部分项目我觉得做了没用,所以没有将项目做完,与催乳师协商将剩余未做的项目钱款退回,催乳师不同意,其声称是套餐不好退款,又称可以换成其他项目,我不同意,结果未协商一致。请问剩余钱款能要回吗?(没有合同,只有做的项目次数的记录。)
2025-10-20 12:33您好,根据您的描述,您和催乳师之间存在服务协议,并且已经支付了相应的费用。在服务过程中,双方对服务的具体内容可能存在不同的理解,导致服务的质量或效果不符合预期。在这种情况下,您可以考虑通过以下途径解决。 沟通协商。首先尝试直接与催乳师进行沟通,表达您的不满和希望解决问题的愿望。说明您认为服务不达标,希望能够得到退款。 寻求第三方调解。如果自行协商不成,可以考虑请第三方如消费者协会、仲裁机构等介入,帮助调解或者提供裁决意见。 保留相关证据。收集并保存好与服务相关的所有文件,如聊天记录、转账凭证、服务项目的清单等,这些都可能成为支持您主张退款的重要证据。 法律途径。如果您认为催乳师的行为侵犯了您的权益,比如服务过程中的欺诈行为,您可以考虑采取法律手段维权,例如起诉要求赔偿损失。 请注意,在处理此类纠纷时,保持冷静、客观,避免情绪化的语言,有助于维护自身的合法权益。同时,了解当地的法律法规和相关政策,以便更好地保护自己的权利。