赔偿原则： 1、双方协商、公平合理进行处理，使顾客比较满意。 2、行业协会、各级消协等有关部门调解解决。 3、提起公诉，由法律机关解决。 4、仲裁机构进行仲裁。 第六条 赔偿计算方法： 1、 对于价值超过2000元的高档服装根据顾客的要求，可实行保价精洗。经保价精洗的服装，因经营者的责任造成损坏、丢失的；或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求，并直接影响衣物原有质量而无法恢复的；经营者应根据与消费者收衣时议定的被洗衣物价格，予以全额赔偿，原衣物归经营者所有。