你好，请问一下，我们租了个房子，现在房子里面的洗衣机坏了，他就说洗衣机开始是好的，但是前面还有一个一个租客，我们住进来，就没用过，现在我们需要他来解决这个问题，他很乐意，请问一下如果这件事情上升到用法律程序，我们能胜诉吗？