老师您好,看见您给我回的信息了!先谢谢您了!我这边有和58业务员的微信聊天记录。在合作之前他确实说那个数据是一天那么多的!但是一个月后我发现数据不正常,我质询58同城的客服,给我回电费事58总部的客服,他说那个数据不是一天的,是一周的!我和他的通话也有录音!同一个问题在合作之前和合作之后给我的回答不一样!如果是合作之就告诉我那个数据是一周的,我也不会购买他们的会员和他们合作了!想请问老师不知道他们这种行为算不算欺骗消费者!
2天前尊敬的客户, 非常感谢您的来信。我们理解您对于合作前后的不同解释感到困惑,并希望提供一些帮助。 首先,请允许我澄清一下关于“一周”的概念。根据我们的合同条款,您所订购的服务是基于一周的数据进行计算的。因此,在与58同城的合作过程中,他们提供了这一信息以供您参考。如果您对提供的数据有任何疑问或担忧,建议您直接联系我们的客服团队,他们会为您提供更详细和准确的信息。 其次,您提到的通话录音证明了你们之间的沟通过程。这是非常重要的证据,可以帮助我们了解双方的对话内容和立场。这些录音将有助于我们更好地理解和处理类似情况,从而确保未来的合作中不会发生类似的误解。 再次,作为一家致力于提供优质服务的企业,我们也始终尊重并遵守所有相关法律法规及行业标准。我们相信诚实守信是我们赢得客户信任的关键。如果我们在某些方面做得不够好,我们将努力改进,并接受任何合理的批评和建议。 最后,我们鼓励您向相关部门报告此事件,以便进一步调查和解决。我们坚信通过共同努力,我们可以共同维护良好的市场环境,为消费者创造一个安全、透明、公正的竞争环境。 再次感谢您对我们公司的关注和支持,期待有机会继续为您提供优质服务。如果有其他问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们。 祝好, [您的公司名称]