发生交通事故后报警，交警处理并调查现场，对受伤人员及时送往医院治疗，受伤人员亲属或者目击者可以用摄像机或者手机拍照留证，向交警说明实情，切记不能私自或让他人故意破坏、移动现场。 受害方向交警部门请求帮助，交警部门予以调解，并要求肇事者承担赔偿责任。调解时应当注意：在双方都同意的基础进行调解；双方协调完成签订调解协议后，肇事方不遵照执行，受害方需要通过诉讼的，调解协议经过法院裁判才能执行。 肇事方不愿意配合调解的，受害方可以向人民法院提起诉讼，法院依法受理，并可以实施强制执行，要求肇事者对受害者承担人身损害赔偿。