您的情况可能涉及多个方面的问题。首先，您需要确认您是否真的丢失了卡片并因此受到银行账户的冻结。其次，如果卡片确实丢失或被盗用，请立即联系银行，并向他们提供有关该事件的所有信息。 接下来，您可以尝试与警方联系以了解他们的处理流程。如果您已经与警方进行了沟通，但尚未收到任何回应或解决方案，那么您可以考虑寻求法律援助来解决这个问题。 请注意，在处理此类问题时，务必确保遵守当地法律法规和程序，以及妥善保护个人信息的安全。同时，也可以考虑寻求专业的法律顾问的帮助，以便更好地理解自己的权利和责任。